Rôle des Médiateurs :

Ils sont compétents pour toutes les réclamations concernant le fonctionnement du service public de l’éducation. Ces réclamations peuvent provenir des usagers (parents, élèves majeurs) ou des personnels de l’Éducation Nationale.  

Comment saisir le Médiateur Académique ?

Vous devez avoir au préalable effectué une réclamation auprès du service ou de l’établissement concerné et ne pas avoir, selon vous, obtenu satisfaction. Pour saisir le médiateur, faites de préférence une demande par écrit (voie postale ou courrier électronique). Joignez- y si possible une copie de la réponse obtenue lors du recours préalable et tous documents susceptibles d’éclairer ou d’étayer votre demande.  

Coordonnées :

Denis SCHENKER, Médiateur Académique

Rectorat Médiation académique - 96, rue d’Antrain - CS 10503 - 35705 RENNES Cedex 7

Tél : 02. 99. 25. 35. 25 - Fax : 02. 99. 25. 35. 21 - Mél : mediateur@ac- rennes.fr